Ngawi, presstoday.id — RSUD dr. Soeroto Kabupaten Ngawi menjalani Survei Akreditasi bersama Lembaga Akreditasi Rumah Sakit Damar Husada Paripurna (LARS-DHP) selama tiga hari. Evaluasi berlangsung di Ruang Komite Medik, Rabu 28/10, untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan.
Survei mencakup evaluasi administrasi, pelayanan medis, manajemen rumah sakit, hingga penerapan keselamatan pasien.
Bupati Ngawi, Ony Anwar Harsono, mengatakan akreditasi harus menjadi dasar perbaikan pelayanan, bukan sebatas pemenuhan administrasi.
Menurutnya, peningkatan mutu perlu dilakukan secara berkelanjutan.
“Perbaikan perlu dilakukan secara berkelanjutan, mulai dari penerapan standar operasional prosedur (SOP), kelayakan fasilitas, hingga kompetensi tenaga medis,” kata Ony.
Direktur RSUD dr. Soeroto, dr. Siti Agustinningsing, mengatakan hasil survei menjadi bahan evaluasi manajemen untuk mengetahui kekurangan dan menyusun perbaikan pelayanan.
“Kami menyadari masih ada kekurangan yang harus dibenahi dan akan menjadikan seluruh rekomendasi sebagai bahan perbaikan ke depan,” ujarnya.
Ketua Tim Surveior, dr. Sukwanto Gamalyono, M.A.R.S., FISQua, mengatakan mutu rumah sakit perlu mengarah ke patient experience atau pengalaman pasien.
Pelayanan harus memberikan rasa aman, nyaman, serta memperhatikan keselamatan pasien.
“Instrumen akreditasi harus dijadikan pedoman harian untuk membangun komunikasi yang kuat antar tenaga profesional dan budaya keselamatan pasien,” katanya.
Ia juga mengingatkan agar pelayanan diberikan secara konsisten tanpa membedakan latar belakang maupun jenis pembiayaan pasien, termasuk BPJS dan non-BPJS.
Dengan demikian, hasil akreditasi diharapkan mendorong peningkatan kualitas pelayanan RSUD dr. Soeroto secara berkelanjutan.
Laporan: Chatur Maharani Putri
Editor: Tim Redaksi
